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Beschwerden können Sie uns gerne formlos telefonisch, schriftlich, per Telefax oder postalisch unter folgenden Kontaktdaten übermitteln:

SALUTARIS Capital Management AG
Romanstraße 64
80639 München
Tel.: 089-32608940

email: info@salutaris-ag.de

Als Beschwerde gilt hierbei jede Äußerung der Unzufriedenheit, welcher ein Kunde oder Interessent an die SALUTARIS Capital Management AG im Zusammenhang mit der Erbringung einer Wertpapierdienstleistung oder einer Wertpapiernebendienstleistung richtet.

Bitte nennen Sie uns im Rahmen Ihrer Beschwerde den Anlass und den Grund für diese sowie Ihren Namen und Kontaktmöglichkeiten, über die wir Sie erreichen können.

Wir sind bemüht, Ihrer Beschwerde schnellst möglich zu beantworten. Sie erhalten eine Eingangsbestätigung bei Aufnahme des Beschwerdemanagementprozesses. Ist die Beschwerde nach einer Frist von einer Woche noch nicht bearbeitet, erhalten Sie von uns einen Zwischenbescheid in Textform.

Spätestens vier Wochen nach Eingang Ihrer Beschwerde erhalten Sie von uns eine abschließende Stellungnahme zu Ihrem Anliegen. Sollte dies in Einzelfällen nicht möglich sein, teilen wir Ihnen die Gründe dafür und ein endgültiges Datum für die Stellungnahme mit. 

Zuständige Aufsichtsbehörde: 

Falls Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden sind, können Sie sich mit einer Beschwerde an die Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin) wenden.


Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin)
Marie-Curie-Str. 24-28
60439 Frankfurt

Fax: +49(0)228 4108-1150
E-Mail: poststelle@bafin.de